Gracias a un acuerdo entre la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas y la Dirección General de la Policía
La cita previa para la obtención del DNI y Pasaporte ya se puede hacer a través del teléfono 060
El servicio está operativo desde este jueves, 30 de abril. Se espera que en 2015 se atiendan por este canal más de 3 millones de llamadas