El área de Servicios Sociales, Sanidad, Empleo e Inmigración del Cabildo de Lanzarote dispone ya del servicio de Teleasistencia móvil para víctimas de violencia de género. Se trata de una sistema de atención que, con la tecnología adecuada, ofrece a las mujeres que sufren amenazas o agresiones respuesta inmediata, las 24 horas del día, durante todo el año y sea cual sea el lugar en que se encuentren.
El Programa, de ámbito nacional, se realiza a través de las entidades locales y provinciales y está organizado por la Secretaría de Estado de Servicios Sociales, Familias y Discapacidad, a través del IMSERSO y con la colaboración de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).
El sistema consta de un aparato (similar a un teléfono móvil) con GPS a través del cual el centro de atención conoce la situación de la víctima de violencia de género. El 'teléfono móvil' dispone sólo de tres teclas operativas (encendido/ apagado, contacto con el centro de atención, y emergencia). El contacto con el Centro de Atención puede establecerse en todo momento y desde cualquier lugar, tan sólo apretando un botón y en la modalidad de 'manos libres.
Cuando se produce una situación de emergencia, el Centro de Atención avisa inmediatamente a las autoridades policiales y servicios sociales más cercanos a la víctima. Además, el servicio no se limita a atender demandas ocasionales de las victimas usuarias del mismo, sino que también establece una comunicación entre el Centro de Atención y las usuarias de tipo preventivo.
Por ello, desde el Centro de Atención se contacta periódicamente con las usuarias del mismo, con autorización de estas, a fin de hacer un seguimiento permanente, mantener actualizados sus datos personales, comprobar el funcionamiento del sistema e intervenir si es necesario. Igualmente, las usuarias pueden comunicarse con el Centro de Atención cuando lo creen necesario, y no sólo en situaciones de crisis.
El servicio de Teleasistencia móvil está atendido por personal específicamente preparado para dar una respuesta adecuada a la crisis planteada.
