La empresa pública Canal Gestión Lanzarote ha informado este martes en nota de prensa de que tras anunciarse la entrada de Canarias en la fase 2 de desescalada programa por el Gobierno están preparados para reactivar parte de su actividad presencial.
De esta forma, a partir del día 2 de junio, la oficina principal, ubicada en la Central de Desalación Díaz Rijo, en Punta de Los Vientos, abrirá sus puertas en el horario habitual, de 07:45 a 15 horas y de 16 a 19 horas.
Canal Gestión explica que las medidas de prevención y seguridad establecidas conllevan que para la atención personalizada en mesa será necesario concertar CITA PREVIA que podrá solicitarse desde ya por dos vías:
- A través del Teléfono de Atención al Cliente: 928 814 400
- A través de www.canalgestionlanzarote.es accediendo al formulario de solicitud a través de la Oficina Virtual
No obstante, la empresa destaca que el servicio de pagos en cajeros será de libre acceso, no siendo necesario concertar ninguna cita.
En cuanto a la atención en mesa, de momento, y al objeto de cumplir con las recomendaciones y guardar el distanciamiento social, sólo estarán operativas tres mesas de atención, por lo que sólo se podrá atender a tres clientes al mismo tiempo. La sala de espera estará clausurada y sólo disponible para aquellas personas con movilidad reducida, mayores y embarazadas. El resto deberá esperar su turno en las zonas habilitadas para tal fin y que estarán diferenciadas entre Atención en Mesa y Pagos en Cajeros.
Canal Gestión Lanzarote recuerda en su nota que sigue atendiendo las gestiones que se reciban en el correo electrónico: [email protected]
La empresa incide en que será necesario el uso de mascarilla como norma general, y especialmente, en el interior del recinto de la Central de Desalación, tanto por parte del personal de Canal Gestión Lanzarote como de los abonados. Se podrá a disposición de todos gel desinfectante a la entrada y salida de la oficina.
