Según informa el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), el suceso tuvo lugar a las 11:46 horas, momento en el que varias llamadas alertaron al 1-1-2, que activó los servicios de urgencia necesarios. Hasta el lugar se trasladó personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC), después de ser alertado el 112, que comunicó que un hombre se encontraba tendido en el suelo y no respondía a estímulos.
Una vez en el lugar, el personal del SUC comprobó que el anciano se encontraba en situación de parada cardiorrespiratoria, por lo que se le practicaron las maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas y avanzadas, pero sólo se pudo confirmar su fallecimiento.
Hasta la zona, también se trasladaron agentes de la Policía Local de Haría, así como efectivos de la Guardia Civil, que instruyeron las diligencias correspondientes.
