La consejera de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias, María Teresa Lorenzo, anunció este jueves por la mañana en el Parlamento regional que se realizará un estudio exhaustivo para conocer la situación real de la residencialización de las zonas turísticas. "Con el objetivo de poder abordar la solución y enfrentarse a este problema es urgente un conocimiento riguroso y exacto de su estado actual, elaborando registros que lo cuantifiquen y cualifiquen, con datos territorializados por núcleos turísticos, que nos permitan conocer su alcance real, estableciendo un diagnóstico que a día de hoy se desconoce en detalle", ha manifestado Lorenzo durante su intervención parlamentaria.
"El carácter transversal de este problema y la gran cantidad de intereses y sectores que implica provocan que sólo se pueda abordar una renovación de este alcance desde el consenso, con la implicación de todo el sector turístico, de sus agentes públicos y privados, porque son procesos de mucha complejidad y calado", aseguró la consejera.
En este sentido, "todas las administraciones públicas implicadas (ayuntamientos, cabildos y Gobierno) tenemos que cooperar y trabajar codo con codo para buscar una solución que responda al interés general de Canarias. Y para no ponérselo más difícil aún a esas personas, sino al revés, pues deben contar con nuestro apoyo y lo último que necesitan son alarmas innecesarias. Ésta es una realidad con la que este Gobierno se encuentra y hay que abordarla: no podemos ni vamos a darle la espalda", añadió Lorenzo.
La consejera explicó ante la Cámara que "la residencialización en los núcleos turísticos es uno de los temas más difíciles que se pueden plantear en este momento ya que, en definitiva, es como preguntar por el problema de la rehabilitación urbana, acrecentado con la singularidad de la actividad turística, que en Canarias es de vital importancia al suponer su principal actividad económica y de generación de empleo".
Lorenzo recordó que "este problema no se resuelve tan sólo ni principalmente con marcos legales o instrumentos técnicos, sino que tiene un papel protagonista la necesidad de desarrollar la conciencia ciudadana en cuanto al deber de conservación y rehabilitación, además de incentivar un mejor conocimiento de nuestra principal actividad económica y su repercusión sobre el territorio y la convivencia; en definitiva, mejor y mayor información".
Consenso entre las partes
Lorenzo dejó claro que "cualquiera de las soluciones posibles que se establezcan sólo se tomarán tras el irrenunciable proceso de diálogo que se está impulsando desde desde este Gobierno y siempre y cuando se haya alcanzado el consenso de las partes y agentes implicados".
"El diálogo es la clave de este Gobierno y por lo tanto lo será también a la hora de solucionar este problema a través del consenso", recordó la consejera, que añadió: "En este sentido, y teniendo en cuenta lo expuesto, ya hemos empezado a escuchar a todas las partes implicadas y lo seguiremos haciendo".
La hoja de ruta ya se encuentra trazada, según explicó la consejera en la Cámara: "Procederemos a analizar y estudiar con detenimiento cuáles son las posibles soluciones. Se creará un equipo de trabajo entre las consejerías de Política Territorial y Turismo para abordar este asunto, y revisar la normativa si así se decide, pues estamos dispuestos a una modificación que atienda a la realidad existente de aquellas personas que residen allí como su única vivienda y al interés general de Canarias como destino turístico competitivo, sostenible y de calidad".
Para ello, las administraciones mantendrán una estrecha colaboración: "Ayuntamientos, cabildos y Gobierno trabajaremos juntos. Nada es inamovible y estamos dispuestos a reflexionar sobre el marco normativo actual y abrir el debate del modelo turístico que queremos para Canarias, escuchando a todas las partes", explicó Lorenzo.
Todo ello, tal y como concluyó la consejera, "sin olvidar un objetivo irrenunciable de esta Consejería, que es trabajar para mantener el liderazgo turístico de Canarias. Se debe avanzar en competitividad y mejorar la posición como destino de calidad, éxito y referencia internacional en un escenario cada vez más complejo y competitivo debido a los cambios en las exigencias y motivaciones del turista del siglo XXI. Debemos ser capaces de conjugar los legítimos derechos de los propietarios sin menoscabo del objetivo irrenunciable por parte de esta Consejería de mejorar la competitividad de nuestra oferta turística".
Galardonados del Turismo en La Gomera
Por otra parte, la propia Lorenzo hizo hincapié durante el acto de entrega de galardones del Día Mundial del Turismo celebrado este mismo jueves en La Gomera en la importancia que tiene este sector a la hora revitalizar el resto de la economía canaria: "Uno de los objetivos centrales y prioritarios que debemos perseguir es que el turismo sea el motor que impulse al resto de sectores productivos, tirando especialmente del sector primario, de la industria y del comercio, contribuyendo a dinamizar la actividad económica y, con ella, la generación de empleo, de forma que muchos más canarios puedan acceder a un puesto de trabajo y poder así mejorar la calidad de vida, la felicidad y el bienestar de toda nuestra sociedad", sostuvo la responsable del Turismo en las Islas.
Lorenzo prosiguió su discurso asegurando que si se consigue este objetivo "muchos más canarios podrán acceder a un puesto de trabajo y, con ello, se mejorará la calidad de vida, la felicidad y el bienestar de toda la sociedad". La consejera recordó que "el turismo representa en Canarias el 31,4% del PIB y el 35,9% del empleo" y que el año pasado este sector creó "273.982 puestos de trabajo, directa o indirectamente".
La consejera resaltó la importancia del departamento cuya responsabilidad ostenta: "No es casualidad, ni mucho menos, que la Consejería que tengo a mi cargo se haya reestructurado con tres áreas de gran importancia como son Turismo, Cultura y Deportes. Son tres importantes ámbitos de la sociedad canaria cuyas sinergias e interrelaciones no sólo suman, sino que, en realidad, multiplican los beneficios para toda la sociedad. Todos los sectores, todos los ámbitos, en definitiva, todos los canarios, aportamos", aseguró.
Plan Integral del Turismo
Lorenzo aseguró que el Gobierno es consciente de "la oportunidad que vive el sector turístico", y aseveró que "se trata de un mercado muy cambiante, que obliga a una adaptación permanente de los destinos y a una innovación constante". Una estrategia que la responsable d apuesta por llevar a cabo "con la implicación de todo el sector turístico, de sus agentes públicos y privados, porque son procesos de mucha complejidad y calado".
La voluntad de la Consejería es, por tanto, "construir un consenso en torno a la actividad turística, con el objetivo de elaborar un Plan Estratégico Integral del Turismo en Canarias para los próximos diez años".
Para ello, Lorenzo insistió en la necesidad de "redefinir el gran Pacto por el Turismo en Canarias, en el que estén representados todas las partes implicadas y todas las administraciones. La crisis ha propiciado un cambio de percepción social de la industria turística, revalorizando su papel de motor de la economía canaria, cambio que hay que aprovechar para definir los nuevos objetivos de futuro y, de acuerdo con ellos, las nuevas reglas del juego".
Para ello, el Gobierno ha iniciado ya "el diálogo y una ronda de encuentros con el fin de comenzar a sentar las bases de este futuro pacto que pretende alcanzar un objetivo común está muy claro: el interés general de Canarias. Porque la mejora de la competitividad, la calidad y el empleo del turismo es la mejor manera de defender, también, los intereses de toda la sociedad canaria".
Promoción y diversificación
Lorenzo no se olvidó de la importancia que tiene también para el sector "la promoción turística, ya que en este sentido el objetivo principal es caminar de la mano del Plan Estratégico del Turismo y de los sucesivos planes de marketing de la marca Islas Canarias hacia un marketing turístico integral".
Se trata de "un enfoque renovado" en el que se primarán aspectos como "el conocimiento del cliente, una adecuación constante y enriquecedora de la oferta turística a las motivaciones de los distintos segmentos de turistas, el fortalecimiento de la identidad propia como herramienta diferenciadora, el impulso a la conectividad como medio imprescindible para acercar nuestra oferta a los distintos mercados y la comunicación personalizada y diferenciada con el cliente a través del empleo intensivo de las tecnologías digitales".
En definitiva, "una promoción inteligente a la búsqueda de la excelencia para destinos turísticos innovadores, a la vanguardia del sector. Sobre la base del conocimiento de lo que espera el turista del siglo XXI, Canarias debe construir todo su marketing turístico. Solo la innovación nos permitirá mejorar la competitividad del sector y mantener nuestra posición de liderazgo".
En todo ello, "la diversificación turística es una opción estratégica imprescindible. Necesitamos una orientación dirigida hacia las nuevas motivaciones del turista de hoy, que busca experiencias singularizadas y hacia nuevos mercado geográficos en los que hasta ahora la cuota de mercado de las Islas Canarias no ha alcanzado todo su potencial", explicó la consejera.
Esto no quiere decir, tal y como aseguró Lorenzo, "que se deban desatender los mercados tradicionales, al contrario, es necesario trabajar con determinación para mantener en ellos la relevancia de las islas como destinos turísticos preferentes". Pero sí se debe orientar Canarias "hacia los distintos segmentos de clientes porque el turista del siglo XXI espera vivir también experiencias completas y personalizadas, por lo que hay que integrar y estructurar una amplia oferta complementaria".
Palabras de elogio para los premiados
La consejera dedicó "palabras sinceras de agradecimiento y de felicitación" a las dos personas galardonadas con el Premio de Turismo Islas Canarias 2015 a la Excelencia en el Sector Turístico y a la Proyección Internacional de Canarias, Fernando Fraile y Juan José Hidalgo, respectivamente.
"Ambos llevan toda una vida dedicada al sector turístico, durante la que han trabajado para lograr que el turismo sea el modo de vida de muchos canarios, consiguiendo, en definitiva, la felicidad de nuestra gente, de nuestros ciudadanos", reconoció Lorenzo.
Para la consejera, tanto Fraile como Hidalgo constituyen "un ejemplo de lucha, constancia, amor e ilusión por el trabajo, modelos que sirven de referente porque son personas cuyo esfuerzo personal, su talento profesional y su incansable dedicación y entrega al sector turístico redundan en beneficio de toda la sociedad canaria".
