Fotos: Dory Hernández
Un mar de tranquilidad frente al océano Atlántico. Una terraza de forma y belleza difíciles de igualar en toda la Isla, quizás porque fue la primera, y encontró su lugar en un espacio privilegiado. Otros ya no pueden esculpir en entornos semejantes. El primero y el único. A tres días de celebrar su 42 cumpleaños, el Hotel Fariones sigue siendo un establecimiento campeón, un líder que, aún rodeado de fuerte competencia, sigue abanderando las innovaciones en el mundo del turismo. Primero en ser un hotel respetuoso con la reserva de la Biosefera, distinguido por ello hace años. Y hoy, galardonado por el mayor y más relevante touroperador de Europa, TUI, con el premio Campeón Medio Ambiental. Único en Lanzarote en obtener una distinción que comparte con otros 99 establecimientos en todo el mundo.
Sus clientes saben que van a un hotel distinto. Cuando los demás piden a gritos la rehabilitación, el Fariones brilla como el primer día. Cuando no son pocos los que recogen los chiringuitos y agitan la mano para decir adiós al verano, el Fariones sigue recibiendo a cientos de clientes como si los vaivenes de las temporadas no fueran con él. Para este hotel no hay crisis, no hay años buenos o malos. Sus clientes son fieles repetidores, porque saben apreciar el trato humano, la calidad y el buen hacer que llevan encontrándose aquí desde hace décadas, algunos desde hace más de cuatro.
En un acto celebrado en el propio hotel, Alejandro Hidalgo, director de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible de TUI para España y República Dominicana, y Monique Lupgens, directora de TUI España en Lanzarote, hicieron entrega de sendos diplomas que acreditan al Fariones, una vez más, como el establecimiento nacido y cultivado para ser líder en todo lo que se propone. Campeón en calidad, campeón en respeto al medio ambiente, y también uno de los primeros en ocupación, aún en meses de crisis.
Un premio muy especial el que concede TUI. Entre los cientos de hoteles del mundo que participaron en la competición por el campeonato de TUI a la calidad ambiental, España concentra 23 hoteles de los 100 que han sido merecedores del TUI Umwelt Champion 2008.
El premio principal lo recibió el director del hotel, Bienvenido Saavedra. Un hombre que lleva aquí casi desde el nacimiento del Fariones, desde hace más de 38 años. Último en hablar, con la humildad que le caracteriza, Saavedra agradeció “a todos los trabajadores que el hotel, 42 años después de su inauguración, siga siendo un referente en el turismo”. No se olvidó de las decenas de trabajadores que han pasado por el establecimiento a lo largo de sus más de cuatro décadas de vida. “Se debe al trabajo común de todo el equipo humano, el actual, y también el que constituye la historia del hotel”, dijo emocionado.
También TUI es consciente de la aportación de todos los departamentos para lograr la excelente calidad del Fariones. No se olvidaron de nadie. Todos los departamentos que conforman el equipo humano del Fariones recibieron este jueves su propio diploma como campeones de Medio Ambiente. Alejandro Hidalgo hizo entrega del diploma a cada uno de ellos: Recepción; Reservas; Comercial; Cocina; Restaurante; Bar; Servicio Técnico; Jardines; Pisos; Administración; Economato; Calidad y Dirección.
13 años de TUI Umwelt Champion
El premio TUI Umwelt Champion (Campeón Medio Ambiente) nació hace trece años, como explicó Alejandro Hidalgo. En sus inicios, “era tan sólo un premio de satisfacción del cliente”. Se daban entonces muy pocos premios basados en cuestionarios rellenados por los clientes del touroperador.
Pasados unos años, TUI consideró que era apropiado elevar la categoría del galardón y otorgarlo a cien establecimientos todos los años. Y para ello, “había que establecer unos requisitos más estrictos”, que son los que priman en la actualidad. Se crearon entonces indicadores para decidir sobre la política medioambiental de los participantes en el Campeonato. “Se trata de ahorrar electricidad, ser eficientes en el consumo de recursos”, hacer un uso responsable del agua, apostar por el tratamiento de los residuos, entre otros muchos criterios.
Agradecimiento del municipio de Tías
Como no podía ser de otra forma, el municipio de Tías vive los premios que reciben sus establecimientos como suyos propios. Y lo hace con su incombustible alcalde al frente. José Juan Cruz Saavedra lleva muchos años al timón del primer municipio lanzaroteño que apostó fuerte por el turismo. Este jueves, Cruz Saavedra fue el primero en pronunciar unas palabras de agradecimiento. Gratitud al buque insignia de Puerto del Carmen, a TUI, a la patronal, al vecino municipio de Yaiza. “Sin más, hay que agradecer la labor que están llevando a cabo tanto el Fariones como TUI. Desde el Ayuntamiento de Tías siempre intentamos estar con ustedes para contribuir a mejorar Lanzarote como destino turístico”.
Felicitaciones
También felicitaron a los trabajadores del Hotel Fariones el presidente de la patronal hotelera Asolan, Francisco Armas, y la consejera del Patronato de Turismo, María José Docal. “Una vez más nos han dado muestras de cómo se debe trabajar” para llevar muy alta la imagen de la Isla, dijo Docal.
